升级智慧养老云平台。整合线上线下养老资源，在数据快报、居家养老服务等功能上，增加助餐、在线监管等特色管理，构建智慧养老综合服务网。自智慧养老云平台试运行以来，已累计受理助餐289人次。

探索大数据信息管理。以建立“一老人一档案”基本信息管理数据库为基础，根据大数据分析统计结果，按照就近就便服务原则，绘制养老关爱地图，让老人足不出户可以清楚了解服务信息。目前，全区已有18万余名老年人信息入库，157个养老服务设施信息纳入养老服务关爱地图。

丰富互联网+服务手段。依托智慧养老云平台与大数据库，建立具备居家社区养老服务呼叫接入受理、服务对象评价、服务投诉等功能，推出便携式“一键通”，开展生活照料、康复护理、应急救援等10余项网格化服务，发挥云平台、大数据线上线下纵向直连优势，打造没有围墙的虚拟养老院。