小陈是黔江新华中学的一名学生，父亲去世、母亲改嫁，家庭主要靠奶奶务农和低保金为生。由于家庭困难、长期缺乏父母关爱，小陈性格内向、意志消沉，学习成绩也不好。

黔江区社稷公益服务中心了解到小陈家庭情况后，及时将小陈纳入“春蕾计划”服务范围。通过一年的成长营活动、个案辅导陪伴，小陈变得越来越开朗、自信。

小陈的变化，是黔江区打造民政综合服务体的一个缩影。近年来，黔江区民政局坚持抓平台、强机制，抓项目、强协同，抓服务、强匹配，夯实基础聚合力，融合发展提效力，综合救助添动力，不断提高困难群众帮扶效能。

抓平台、强机制

夯实基础聚合力

建成黔江区民政综合服务中心，集成社会救助、社会组织、公益慈善三大服务联合体，社会组织、慈善资源、社会救助资源实现互联互通、高效协同。建立研判预警——协调联动——考核评价三项工作机制，将社会救助服务纳入220个村（社区）的网格事项清单和网格员职责清单。通过“微项目”管理，激励网格员参与困难群众救助帮扶，实现救助力量向基层网格触端延伸。

抓项目、强协同

融合发展添动力

着力打造“善结黔缘”品牌，建立社稷公益、顺意社工、好心情公益服务中心等20家公益慈善组织资源力量清单，各社会组织对接中国乡村发展基金会、壹基金等慈善组织38家、企业12家，争取中国社会福利基金会等在黔建立慈善捐赠公益仓库3个，链接困难群众救助帮扶慈善项目12个，实现政府救助与社会帮扶的政策叠加。

抓服务、强匹配

综合救助提效力

依托“重庆救助通”和低收入人口动态监测平台，健全完善1.2万名低收入边缘群众困难需求库，更新完善民政救助、教育资助、住房保障等16项救助政策清单和服务规程，建立涵盖健康管理、照料服务、家庭支持等23项帮扶服务内容，全面公开帮扶服务渠道，实现困难群众需求和救助帮扶政策的精准匹配。