“在最困难和最无助的时候，是你们一次次帮我们渡过难关，真的太感谢了……”近日，困难群众陈尚卫来到渝北区民政局，送上一面写有“扶弱济困、雪中送炭、爱心救助、情暖人心”的锦旗。

陈尚卫为渝北区民政局救助科工作人员送上锦旗。渝北区民政局供图

锦旗的背后，是渝北区民政局连续16年对这个困难家庭的暖心救助。十余年前，陈尚卫患心脏病，卧病在床近6年，其妻子患全脊椎病、糖尿病等多种疾病。两人长期吃药，无法工作，家里还有一个4岁的儿子。

渝北区回兴街道工作人员在日常排查中了解到这一情况后迅速上报。渝北区民政局紧急“会诊”，为陈尚卫一家申请低保，支撑起他们一家的基本生活。

依靠政府的各项救助政策和帮扶，陈尚卫的儿子顺利从小学读到大学。然而，大学期间高昂的学费和生活费，压得这个家庭喘不过气。民政工作人员得知这一情况后，积极为陈尚卫的儿子申请办理助学救助、“惠民济困保”理赔、慈善公益助学金，再次化解了燃眉之急。

渝北区民政局持续加强低收入人口动态监测和常态化救助帮扶，健全分层分类社会救助体系，推动政策落地落实，帮助困难群众排忧解难，牢牢兜住基本民生保障底线。今年以来，渝北区共帮助近1万名困难群众申请到低保、临时救助等社会救助资金。2024年，渝北区民政局通过临时救助为950户次困难群众雪中送炭，其中有238名困难学生获得助学帮扶。