近年来，秀山县妙泉镇通过健全主动发现机制、推动精准施策、整合多方资源、强化规范管理，不断提升救助工作的温度与实效。2025年，全镇累计主动识别并帮扶困难群众103户241人，救助政策落实及时率达100%，群众满意度提升至95%以上，逐步走出了一条贴合基层实际的精准救助新路径。

推动“被动受理”向“主动发现”转变

确保困难群众“一个不落”

精准救助，始于精准识别。秀山县妙泉镇着力构建“镇村联动、网格覆盖、干群结合”的主动发现网络，推动救助关口前移。

配强村级“前哨”。在每个村（社区）明确1名“两委”干部专职负责民政救助工作，确保事有人管、责有人负。驻村工作队、包组干部全员纳入救助信息员队伍，结合日常走访开展常态化摸排。

织密网格“探头”。深化网格化管理，将全镇划分为10个网格、6个微网格，把困难群众排查纳入网格员职责。发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势，对低保、特困、残疾、独居老人、留守儿童等群体实现动态关注全覆盖，全年累计关注4300余人次。

畅通反馈“渠道”。在镇便民服务中心设立救助站，在6个村（社区）党群服务中心设立救助点，通过“一卡”收集群众诉求。利用村民微信群、乡村大喇叭等广泛宣传政策，建立“群众反映—网格收集—村级研报—镇级响应”闭环流程，确保困难情况早发现、快响应。

推动“粗放救助”向“分类施策”转变

实现帮扶措施“一户一策”

妙泉镇转变以往“大水漫灌”方式，建立镇级困难家庭综合评估与联合研判机制，提升救助针对性，让每一份救助都送到“点子上”、暖到“心坎里”。

入户核查“摸准实情”。收到困难线索后，由镇分管领导牵头，组织民政、驻村干部等成立联合核查组，入户实地查看，面对面了解收入、支出、病因等详细信息。

集中研判“精准画像”。定期召开由民政、乡村振兴、社保、残联等部门参与的联席会议，对核查情况逐一分析，区分“救急难”与“长期助”，明确致困主因与需求类型。

制定清单“靶向帮扶”。根据研判结果为每户建立“一户一档”帮扶台账，在落实上级政策基础上，量身定制“个性化帮扶清单”。例如，对因病致困家庭，协助申请临时救助、低保兜底70余人次，组织镇卫生院提供家庭医生巡诊480余人次；针对留守老人、儿童，依托“妙彩银龄”“妙彩青苗”志愿服务队开展关爱探视、课业辅导等服务，惠及230余人次。

推动“单一供给”向“多元联动”转变

促进救助力量“聚沙成塔”

妙泉镇积极构建“政府主导、社会参与、群众互助”多元救助格局，破解政府“独角戏”困境，推动救助力量从“单一供给”向“多元联动”转变，让救助更有力度、更有温度。

用好政策资源。加强政策衔接与宣传，确保救助政策在基层顺畅落地，将低保、临时救助等审核时限平均压缩20%。为110余名行动不便群众提供全程代办，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。

盘活社会资源。建立镇级“爱心资源库”，摸排本地企业、合作社、爱心人士等可提供的帮扶资源。今年以来签订农产品保底收购协议205份，落实“微心愿”30个，引导爱心企业定向帮扶困难家庭6户。

激发内生动力。坚持“扶志”与“扶智”结合，对有劳动能力者优先提供公益性岗位或推荐至本地产业务工，累计帮助60余人次；开展种养殖、旅游服务等技能培训23人次。连续3年选树“出彩妙泉人”，宣传勤劳脱贫、互助友爱典型，营造自强互助乡风。

推动“粗放管理”向“规范高效”转变

保障救助工作“阳光暖心”

规范管理是精准救助的重要保障，妙泉镇将规范流程、过程监督与长效服务相结合，构建“公开透明、闭环运行、责任压实”的工作体系，确保救助工作阳光、规范、高效，让群众放心、满意。

规范流程“阳光操作”。印发《妙泉镇社会救助及特殊群体保障全覆盖工作机制》，严格执行审核程序，全面推行村级民主评议和镇村两级公示制度，利用公开栏、微信群等公示救助信息，全年公示率达100%。

动态管理“闭环运行”。建立救助对象定期复核与动态调整机制，村级每月遍访一次，镇级不定期集中研判，确保“应保尽保、应退尽退”。全年新增低保19户41人、退出24户31人，动态调整64户。通过上门回访跟踪救助效果，形成“发现—评估—救助—跟踪—调整”闭环。

压实责任“提质增效”。将救助工作纳入村（社区）年度考核，重点考核精准率与群众满意度。定期总结评估，梳理典型案例，持续优化工作方法，确保政策执行在“最后一米”不走样、有温度、可持续。