为切实提升社会救助质效与服务温度，沙坪坝区民政局以“标准化固本、规范化强基、精准化暖心”为主线，实施“三化三提”（体系标准化提精度、流程规范化提效能、服务精准化提温度），全力推进“清廉救助”建设，推动社会救助从“被动响应”向“主动护航”转型。

聚焦体系标准化

破解“发现难”，筑牢主动救助防线

针对困难群众“隐性强、摸排难”问题，构建“三级网络+数智监测”主动发现体系，从源头上防范“人情保”“关系保”等廉政风险。

在阵地建设上，建成“区级社会救助服务联合体—镇街社会救助服务站—村（社区）社会救助服务点”三级阵地，配齐340名社会救助顾问、6000余名微网格员，组建“党员干部+社工+网格员+志愿者”队伍，落实“一门受理、协同办理”工作机制，实现业务“就近办、少跑腿”。

在监测手段上，整合55项区级救助政策，并依托低收入人口动态监测平台，归集大病医疗、残疾等级、就业状态等48类指标，对1.7万名低收入人口实行“五色分级预警”，通过“大数据筛查+入户核查”，全年摸排9000余人次，主动发现并纳入保障对象3人，实施急难救助98人，真正实现“政策找人”。

在制度规范上，出台《困难群众救助专项整治实施方案》《社会救助公开公示规范》等7项制度，规范卡折代管、近亲属备案（备案9户12人）、资金发放等关键环节，从制度源头堵塞漏洞，确保救助权力在阳光下运行。

抓实流程规范化

破解“认定难”，提升救助治理效能

针对“流程繁、材料多、协同弱”问题，沙坪坝区以“减环节、减材料、减时限”推动规范高效。

在标准统一方面，统一全区救助审核标准，推行申请人与审核机关“双向承诺”机制，申请材料精简97%，低保审核时限从25个工作日压缩至20个工作日，一般事项17个工作日内办结，“只跑一次”率达100%，极大减轻群众办事负担，压缩权力寻租空间。

在联办协同方面，建立跨部门数据共享机制，联合卫健、医保、电力等部门落实“一件事联办”“免申即享”制度，累计为5487户减免电费、2042户减免燃气垃圾处置费，确保符合条件的困难群众无需申请即可享受惠民政策，做到应享尽享。

在监管立体化方面，构建“月调度、季通报、年考核”机制，联合财政部门对救助申请、审核、审批、资金发放全流程线上留痕、可追溯监管，全年完成6300余户在册对象“全面体检”，整改“应保未保”“错保”等问题13项，清退不符合条件人员324名，追回资金3.2万元，救助工作的公信力和群众满意度持续提升。

推动服务精准化

破解“服务弱”，传递暖心救助温度

跳出“重物质、轻服务、覆盖窄”的传统救助模式，积极构建“物质+服务+发展”多元救助体系，让清廉救助既有刚性制度的约束，更有柔性服务的温度，推动救助理念从“生存型救助”向“发展型救助”深化拓展。

在兜底保障上，对就业后收入超标家庭设置6个月“渐退期”，同时积极开发公益性岗位100余个，累计惠及49名低保对象，让困难群众不仅“有保障”，更“有希望”。

在服务拓展上，广泛引导社会力量参与，打造“磁处有你·一路童行”“毕业季红岩社工计划”等品牌，设立社区慈善基金31支，开展儿童关爱、就业帮扶等服务100余场次，帮扶1.8万余人次，构建起政府主导、社会协同、公众参与的多元救助格局。

在便民服务上，推出“幸福清单”，为6800余户在册对象生成享受政策待遇的电子清单，网格员、救助顾问还为行动不便群体提供“上门代办”服务，让群众对救助政策“看得懂、算得清、查得到”，让权力在阳光下运行，让群众真正感受到党和政府的温暖就在身边、公平正义就在眼前。