“她”有一双勤劳的手，每天对老人悉心照顾；“她”有一颗柔软的心，每天对老人关怀呵护；无论是严寒还是酷暑，只要有“她”在，老年患者就会多一丝安心，多一分归属。

    市第十一人民医院老年精神一科、老年精神二科，目前收治255名老年期精神障碍患者。护理团队的白衣天使们默默守护着患者们的身体健康和生命安全，用爱陪护每一缕“夕阳”。

用专业和敬业照顾好每一个“老小孩”

    老年一科作为市第十一人民医院记忆障碍防治中心，专门收治阿尔茨海默病（老年性痴呆）患者，相对普通老年患者，阿尔茨海默病患者完全不能表述自己感受，护理难度很大。

   “因为疾病，他们又变成了小孩子，更需要我们用更多的耐心来照顾。”罗琼是老年精神一科护士长，她带领护理团队改革护理管理方法，在科室内实行责任护士、护工同组排班，组成一体化护理小组，使老年精神疾病患者得到专业、全面、全流程的护理服务。

    2021年春节期间，一名70多岁的阿尔茨海默病患者捂着肚子蜷缩在床上呻吟，正在查房的护士长罗琼发现后立即报告值班医生。经检查，该患者是因为便秘6天导致腹痛。医生医嘱立即灌肠，但由于患者大便堆积太久非常干燥，肛管难以插入，患者痛得大汗淋漓。罗琼见此情况，立即戴上手套，用手指一点一点地将积存的粪便掏出，患者便秘症状很快得到缓解。

    今年8月，老年一科收治了一名77岁的器质性精神障碍患者，入院前一周患者刚做完行股骨头骨折手术。面对这个高龄、认知功能损害严重、高危跌倒的患者，罗琼带领护士与护工进行一体化护理服务，共同制定饮食护理、排泄护理、皮肤护理、睡眠护理、安全护理等基础护理方案，耐心协助患者进行分阶段康复护理，帮助患者进行卧位—坐位—站立位—拄拐行走康复功能锻炼。目前，患者已经恢复到可以拄单拐行走的状态。

    老年一科住院病房实行的是封闭式管理模式，不留陪伴，家属探视也有时间限制。罗琼带领护理团队在科室内推出了微信视频探视服务，设立2个工作微信号，通过微信联络的病人家属人数占总住院病人数的98.3%。老年一科还组织住院病员集体生日会、512母亲节茶话会、春节联欢会等活动，与老年患者们温馨互动，让老人们感受到家的温暖。

用爱点亮老年患者精神世界里的光

    市第十一人民医院老年二科主要收治的是脑血管病所致精神障碍（血管性痴呆）患者，平均年龄在75岁以上，病史长、病情变化快、大多数患者有幻觉、妄想，生活不能自理，又因是全封闭病房，家属对服务要求格外高。如何提高科室老年人晚年生活质量，成了护士长刘娟一直在钻研的课题。

    2022年10月，一位住院患者突然倒地，呼之不应、瞳孔散大，刘娟立即上前就地进行胸外心脏按压，积极配合医生成功进行气管插管和呼吸机连接，为病人争取到黄金救治时间。在病人没有脱离生命危险时，刘娟一直严密观察病人病情变化，生怕出一丁点意外，连续高强度工作10余小时。同事担心她的身体吃不消，她却说：“病人什么时候脱险我什么时候走。”这一守，就是一整夜。

    老年二科还专门为住院患者制定了多种文娱活动方案，如卧床病人肢体康复锻炼、痴呆患者记忆训练、部分自知力患者社会实践活动等，有效减少患者卧床率，降低出现并发症的可能。同时，设置家庭日，鼓励家属来院陪伴患者，让患者体验病房如家的感觉，尽最大可能提高老年人的晚年生活质量。

    服务患者除了无微不至的照顾，还需精益求精的护理技术。为了解决PICC（经外周植入中心静脉导管）置管后给患者换药过程中带来的困难问题，护士长刘娟钻研设计了PICC导管专用服并成功申请了专利。医院也因此开设了PICC换药护理门诊，为附近有需要的居民解决换药难题。

   “晚年是人生的重要部分，同样需要过得体面、需求被回应、价值得到体现、获得平等的尊重和爱。”市第十一人民医院老年一科、老年二科，80余个医护人员和护工，都像罗琼、刘娟一样，在日复一日重复的繁复琐碎的护理工作中，用爱心、耐心、细心、责任心守护着每一位老年患者的健康和尊严。