“中国式现代化，民生为大。”去年4月，习近平总书记来到重庆视察，赋予重庆新使命、新定位。一年来，重庆民政系统积极践行使命，从养老照护到兜底保障，从殡葬服务到公益传递，持续以坚实的脚步、温暖的行动，为谱写中国式现代化重庆篇章贡献民政力量。

绘就民生温暖底色

市第一社会福利院创新“4+1”照顾服务模式，打造“院长课堂”“院长陪餐”等特色服务，推进护理服务质量专项行动、餐饮服务“90”行动，让广大休养老人的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

在特困人员服务上，市第二社会福利院精研供养护理流程，让关怀精准直达，为社会老人休养提升生活品质，医疗康复领域拓展项目、强化团队，为健康护航。一系列有力举措成效显著，服务质量飞跃提升，服务对象满意度不断攀升。

市第三社会福利院突出党建工作与养老业务深度融合，深化创新“红心向党·爱满三福”为老先锋党建品牌，持续强化兜底保障职责和专业照护能力，深入推进医养融合，开展适老化改造和无障碍设施升级工作，让老人们安享晚年。

除各福利院积极创新服务模式外，市社会福利指导中心也发挥统筹作用，以“等级评定”推动养老服务升级。2024年，53家三星级及以上养老机构、10家三叶级及以上街道养老服务中心脱颖而出。“寸草心・守护者” 行动为1800余个失能失智家庭排忧解难，老年社会工作赋能公益行动惠及7000余人次，构建起全方位养老服务网络。

筑牢民生幸福根基

全市民政系统多维度发力，不仅在养老服务上创新突破，还在兜底保障、心理健康服务、殡葬服务优化、福彩公益事业等方面积极作为，全面筑牢民生幸福根基。

在民生兜底保障工作中，全市民政系统以数字化改革提升救助效能。市低保中心打造“惠民利民・救助先锋”党建品牌，深化拓展“渝悦救助通”数字化改革成果，形成救助申办、联合救助、慈善帮扶、救助信访、动态监测等应用场景，做到了社会救助全流程、全环节、全领域整体智治，实现低收入人口动态监测。“四级同步联动、部门多跨协同”核对工作体系，让救助更及时精准；“救助+保险”创新模式，为困境群体增添保障，相关成果备受关注。

市救助管理站完善全市“1+6+N”救助服务网络，搭建全市救助管理社会参与平台，开展“夏季送清凉”“冬季送温暖”专项救助行动，实施“重复救助”回归稳固行动，及时有效救助困难群众8640人次，切实兜住兜准兜牢民生底线。

心理健康同样是民生保障的重要部分，市第十一人民医院作为民政系统精神专科医院，主动担当，设立“厌学门诊”“成瘾专科门诊”，运用前沿诊疗技术，为患者定制一对一服务方案。同时，推进“精康融合行动”，通过社区活动、职业培训等方式，助力精神障碍患者融入社会，将民生关怀落到实处。

市石桥铺殡仪馆践行惠民理念，开展“减项降费优服务”活动，规范服务流程，增强服务体验，落实惠民政策，减免费用、推进生态葬，殡葬服务群众满意度达95%。通过推进法治建设、加强队伍建设，同时更新设施、强化安全防控，让殡葬服务更有温度、更具尊严。

重庆福彩也成绩斐然。2024年销售总量达48.25亿元，筹集公益金14.44亿元。新建160个“公益驿站”，实施“幸福校园”“点亮乡村”等品牌项目；推动31项创新举措，打造“公益+场景”融合生态，让公益温暖遍布城市角落。