“我们就像萤火虫，身躯虽小，却能散发璀璨光芒，聚在一起，就能照亮更多人。”在市第二社会福利院“萤火暖阳，微光伴老”小组的结业仪式上，当残疾人志愿者小张说出这句话时，响起了一片掌声。这群特殊的志愿者，正用行动证明：残疾从不是阻碍，而是以另一种姿态拥抱世界、照亮他人。

从“想帮忙却怕做不好”到“我能温暖他人”

——他们的蜕变故事

2018 年，市第二社会福利院诞生了一支“萤火志愿者服务队”，成员多为残障人士。他们揣着一腔善意想回馈社会，却常因沟通技巧不足、服务技能欠缺而受挫。“想帮把手，又怕笨手笨脚添乱。” 志愿者小陈的无奈，说出了许多人的心声。

而另一边，福利院休养区的老人渴望互动陪伴和按摩照料，总念叨着“有人说说话就好”“肩膀酸了想揉揉”——供需间的缺口，让福利院决定搭建一座桥梁。

于是，市第二社会福利院“萤火暖阳，微光伴老”能力提升小组应运而生。九节量身设计的课程，像给萤火虫的翅膀添了光：从“为什么要做志愿”的初心唤醒，到“怎么陪老人玩游戏”的技巧教学；从按摩手法的反复练习，到“奶奶今天不开心怎么办”的沟通演练，每一步都藏着“让微光更亮”的用心。

“原来，传递温暖不是难事！”

在拼图游戏中，志愿者们重新拼凑出服务队的使命——“不只是做服务，更是传递希望”。市第二社会福利院的工作人员用视频和故事分享点燃他们的心火，有人看着看着就红了眼眶；互动课上，话术卡和情景模拟让沉默的人慢慢开口，从紧张得攥衣角，到能带着老人玩起手指操，笑声漫出教室；按摩课上，康复治疗师握着他们的手教力度，“轻一点，像给花瓣掸灰”，一次次练习后，指尖终于有了让老人舒展眉头的温度。

最动人的是实践课。当志愿者小田第一次为80岁的李爷爷按摩时，老人喃喃道：“这些孩子特别细心，总能注意到我们的需要。”小田眼眶湿润：“听到那句‘谢谢’，我突然觉得自己做的事，真的有意义。”

数据印证了改变：培训后，90%的志愿者能自信说出服务队理念，100%的服务技能显著提升，服务信心平均提高85%！他们的蜕变，让颐养园休养区多了无数温馨瞬间。

“微小光芒，也能照亮生命”

“我们不只是传授技能，更要帮他们发现自身价值。”福利院工作人员的话，藏着这份工作的真谛。而志愿者们，正用行动写着更动人的答案——

小郑曾因肢体残疾自卑，如今却成为团队核心，带领大家设计互动游戏；

视障志愿者小胡用敏锐的听觉捕捉老人情绪，老人叹口气他就知道递杯温水，成了“最懂人心的陪伴者”；

听障志愿者用纸笔和手势，与老人“无声对话”，却传递出最真挚的关怀……

他们不再是“被帮助者”，而是用微光照亮他人的“萤火使者”。

“萤火微光不息，志愿服务不停。”这句口号，如今是颐养园休养区里最温暖的光景。当残疾志愿者与老人相视一笑，当指尖的温度融化岁月孤寂，我们看见：每个人都是独一无二的光源，只要被赋予舞台，就能照亮彼此的生命。

用微小光芒温暖需要的人

这正是“萤火暖阳”最美的模样

愿每个角落的“萤火”

都能被看见

愿每份善意都能绽放光芒