“张婆婆，我们准备洗脚啦，您试试这个水温合适吗？”实习生钦钦一边用手腕内侧试温，一边轻声询问。这样温馨的场景，近段时间每天都在市第一社会福利院二休养区悄然发生。

今年7月至8月，为推进养老服务专业化人才队伍建设，市第一社会福利院先后接收了两批来自重庆城市管理职业学院和重庆五一技校“智慧健康养老服务与管理”专业实习生。其中，二休养区迎来了莎莎、小敏、钦钦三位“00后”女孩——她们的到来，如同清风拂过，为休养区注入了青春的活力。

系统学习

标准化服务引领实习生走向专业

为确保带教质量，二休养区以标准化服务体系为基础，为实习生量身打造了层次清晰、循序渐进的培训计划。内容包括机构运行管理规范、护理服务提供规范、实操技能训练，再到心肺复苏、海姆立克急救法等应急处理能力专项培训，最后通过月度综合考核进行能力评估。

这套“理论+实操”标准化培养机制，不仅夯实了学生的专业基础，更让她们在真实场景中学会如何规范、安全、尊重地照护老人。实习生小敏坦言，第一次为老人洗澡时非常紧张，“不断收到老人的实时反馈，手忙脚乱，汗水泪水交织，一度觉得很委屈”。但在带教老师标准化指导和流程复盘下，她逐渐熟练掌握技巧，如今已能独立完成洗澡、轮椅转运等服务。

真情陪伴

成为爷爷奶奶的“忘年交”

比起技能的提升，更可贵的是她们用真心换来了老人的信任。小敏发现王婆婆儿女不常在身边，便每天陪她聊半小时家常，如今王婆婆有什么心里话都爱跟她讲。莎莎成了休养区的“文艺委员”，她发挥自己的特长，教老人们做简单的手指操、陪他们唱难忘的老歌，欢声笑语不断。钦钦则以细心赢得称赞——听到配餐间有响动便主动上前帮忙，原来是杨婆婆想用微波炉，老人看到她，立刻竖起大拇指：“真是个贴心的孩子。”

双向奔赴

青春与夕阳的温暖对话

“这些娃娃不怕脏不怕累，又耐心又贴心，就像自家孙辈一样！”许多老人提起她们都连连称赞。而对实习生来说，这段经历也刷新了她们对养老行业的认知。莎莎说：“以前觉得养老工作就是伺候人，又累又脏。现在明白，这是一项专业、科学、有尊严的事业——不仅需要爱心，更要规范操作和沟通技巧。”

三位实习生一致表示，实际的养老工作比想象中繁琐，但标准化培训与实践让她们更有信心和动力投身这个行业。她们的到来，不仅为市第一社会福利院注入勃勃生机，也展现出标准化培养在养老护理队伍建设中的重要意义。