在市第十一人民医院，民政医务工作者肖潇扎根精神卫生临床一线十余载，管护20余名住院患者，精准记录每一位患者的精神状态、用药反应与情绪变化。她以专业医术疗愈病痛，以温柔耐心抚慰人心，用坚守与责任诠释新时代民政医务工作者的初心与担当。

耐心问诊施治，精准把脉心灵症结

不同于普通临床诊疗，精神科无法单纯依靠仪器判定病情，更需要耐心倾听、共情沟通、细致研判。肖潇始终恪守诊疗准则，不简化问诊流程、不敷衍患者诉求，放慢沟通节奏，耐心梳理病史、剖析病因，给予患者充足的倾诉空间。

曾有重度抑郁老年患者，因亲人离世长期失眠自责、生活失能。入院后，肖潇耗时四十分钟复盘病史、核查用药记录，查明其因擅自停药导致病情反复的症结。结合老年人生理特征，她定制个性化阶梯式用药方案，科学优化诊疗流程。仅两周时间，患者睡眠质量显著改善，负面情绪逐步消解，恢复基本生活自理能力。

肖潇的诊室常常深夜亮灯，接诊结束后，她仍坚持整理病程记录、梳理次日诊疗重点。她以极致严谨的工作态度，把每一处细节都做到极致，守护患者康复之路。

深夜温情值守，陪伴筑牢心理防线

精神疾病病情变幻莫测，夜间情绪失控、突发冲动等状况时有发生，对医护人员的责任心与应急能力考验极大。肖潇始终把患者安危放在首位，总能在关键时刻挺身而出

科室一名重度焦虑患者曾出现夜间频繁惊醒、情绪失控、敲打墙面等症状。即便不在值班时段，肖潇仍主动留守病房，轻声安抚、耐心疏导，彻夜陪伴至凌晨三点，成功规避自伤、伤人风险。如今患者康复出院、状态稳定，始终铭记这份深夜守护：“人生最灰暗的时候，是肖医生拉了我一把。”面对患者家属送来的锦旗，她淡然婉拒，表示守护患者本就是医者本分。

深耕专业细节，倾心传帮带教

在肖潇看来，精神科治疗不只是开具药方，更要关注患者生活质量与身心综合恢复。针对服药后出现代谢异常、体重激增的患者，她主动为他们优化饮食结构、制定运动计划，联动康复科开展行为干预，从细微处改善患者身体状态。

这些琐碎且不录入病历的暖心小事，是她日复一日的坚持。多一句问询、多一次观察、多一点关怀，持续提升患者治疗依从率，助力患者逐步恢复社会功能，稳步回归正常生活。

谦和内敛、务实肯干的肖潇，是青年医生眼中可靠的前辈与领路人。面对复杂疑难病例，她拆解诊疗逻辑、详解用药依据，毫无保留分享临床经验，助力青年医护快速成长。工作中，她主动承担繁重诊疗任务，牵头开展入院评估、方案定制等工作，默默为科室减负。同事坦言：“有肖潇在科室压阵，大家心里更踏实、更有底气。”

以医术治疾患，以温情暖人心。十余载坚守、千万次守护，肖潇深耕精神卫生领域，用心呵护特殊群体心理健康。她以专业立本、以温情赋能、以责任护航，用平凡坚守点亮心灵微光。