1

采取预约探视、控制流量的方式开展探视服务；老年人及工作人员因就医等特殊情况确需外出的，必须履行相关手续；需经常外出看病的老年人，应由亲属接回居家养老或联系医院住院治疗；工作人员在家休息的，不得到人员聚集场所活动；外来工作人员因特殊原因进入养老机构的应登记，在指定区域和路线开展工作，并做好进院前防护准备

有出入院管理制度，有外出手续履行记录，外来人员入院登记并做好检测为符合

查看出入院制度、外出记录和入院登记记录，询问老年人及工作人员

2

新入住老人、新入职员工应进行核酸检测，机构老人及员工外出一周以上的，应进行核酸检测

按要求进行全部检测的为符合

查看新入住老人、新员工和一周以上外出人员名单，对应查看检测报告

3

生活、疫情防护物资的采购管理应采用配送、网上订购等无接触式的配送方式

采用无接触配送为符合

询问采购管理人员

4

做好老年人常态化监测。早晚测量老年人体温，搞好日常清洁消毒工作，做好老年人新冠肺炎预防控制健康记录

每天早晚两次为老人测量体温为符合

查看记录，询问老年人

5

按要求制定应急预案。应急预案内容包括但不限于：突发事件类型（火灾、食物中毒、公共卫生事件、自然灾害、老年人自伤、跌倒、窒息、噎食、误吸、走失、烫伤）；组织机构；职责分工；处置原则；处理流程；工作要求

有不同类型的应急预案，预案内容详细

查预案，询问相关人员是否知晓自身在预案中的角色、职责

6

食品加工与制作符合食品监督管理要求，符合食品安全相关规定

如发现过期、腐烂食品为不符合

现场检查，询问进采渠道是否正规

7

建立食品留样备查制度并有效执行

每种留样样品不少于125克；标注品名、时间、餐别、采样人；0℃—4℃冰箱正常使用；留样时间不少于48小时；有1项未做到即为不符合

查看制度、相关记录，现场查看留样样品，询问工作人员

8

食堂管理规范

食堂管理正规有序，物品摆放有序，地面干净卫生为符合

现场查看

9

药品管理应符合监督管理部门规定

遵照医嘱用药，药房内无过期药品，居室内无私存药品现象为符合

现场查看

10

老年人分区管理服务

根据老年人自理能力等级，分自理区、半失能区、全失能区服务，特别注重认知症障碍患者分区服务为符合

现场查看，询问工作人员

11

了解掌握老年人心理状况，对出现的心理和情绪问题，提供相应服务，为居室内老年人提供电视、广播、阅读等文化娱乐服务，利用电话、网络等为老年人提供与亲属间的亲情化沟通服务，纾解焦虑恐惧情绪，引导其保持正常作息、规律生活

做到2项即为符合

查看制度、工作记录，随机询问老年人

12

配备专职或兼职安全管理人员，包括但不限于：消防安全管理人员、食品安全管理人员

有专（兼）职消防安全管理人员、食品安全管理人员为符合

查看人员名单、询问院长及安全管理人员对职责的知晓情况

13

加强刀具管理

厨房刀具使用后集中保管，老人房间无管制刀具、水果刀

现场查看

14

提供24小时当班、值班服务，并做好交接班和记录

提供24小时服务,且有相关记录，为符合；有值班记录、交接班记录但不完整为部分符合

查看制度、交接班记录、行政值班记录，调取监控录像查看夜间值守情况

15

老年人浴室、居室内等非吸烟区域应禁止吸烟，如有需要，可设立吸烟区域

设吸烟区、禁烟标示为符合

现场检查老人房间有无打火机、香烟，随机询问老年人

16

符合消防部门相关要求，配置齐全的消防设施设备

规范配置消防设施，独立式感烟火灾探测报警器和喷淋装置运行正常为符合

现场检查消防设施安全运行情况，工作人员是否会操作使用

17

每半年至少开展1次消防演练和应急预案演练；每季度至少开展1次安全教育培训；每月至少组织1次防火检查；白天防火巡查、夜间防火巡查每日各不少于2次

白天夜晚防火巡查；月防火检查；季安全培训、消防培训；半年消防演练和应急演练

查记录、图片或录像，询问演练组织程序、教育培训内容方式、防火检查巡查内容

18

配备有资质的专（兼）职消防管理人员、按规定建立微型消防站、并达到“三知四会一联通，处置要在三分钟”要求

各项中有任何1点达不到为不符合

现场查看，检查安全管理员遇到火灾报警器动作后，能否正确处置

19

人员住宿和主要活动场所严禁使用易燃可燃装饰装修材料，严禁采用夹芯材料燃烧性能低于A级的彩钢板搭建有人居住或者活动的建筑

有1项未做到为不符合

现场查看

20

保持安全出口、疏散通道、消防车通道畅通，应急照明、安全疏散指示标志完好。保证常闭式防火门处于关闭状态

有1项未做到为不符合

现场查看

21

定期检查电器产品及其线路、管路维护保养、使用管理情况，及时整改电气火灾隐患，

有1项未做到为不符合

现场查看有无私拉乱接、擅自使用电烤炉热得快电热毯现象，查看维护记录

22

燃气安全应符合国家相关规定，设置可燃气体报警装置；定期维护保养燃气设施设备；燃气设施使用正确，无私自拆、移、改动燃气装置，无私自使用燃气热水器、取暖器和其他燃气器具等；燃气设施清洁干净卫生，周围无可燃物品和其他杂物堆放

有1项未做到为不符合

现场查看