一、总体情况

2020年市民政局深入学习和贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，对照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》和《重庆市人民政府办公厅关于印发贯彻落实国务院办公厅2020年政务公开工作要点任务分工的通知》等规定，不断深化民政领域信息公开，持续完善政务公开制度，不断提高政务公开制度化、规范化和信息化水平。

一是深入推进主动公开工作，突出社会保障领域信息公开。全面公开《条例》第二十条规定的15项政府信息，突出民政主责主业和群众关注重点热点，累计公开城乡低保、特困人员救助供养、临时救助等社会保障领域政策信息72条；按民政部要求每季度公开《民政统计分析》，及时向社会提供相关数据，全年主动公开社会保障领域工作动态信息520条。规范编制和印发《社会救助和养老服务领域政务公开标准指引》。同时，悉心指导各区县民政部门编制《社会救助和养老服务领域基层政务公开目录》，并在11月初完成审核工作。

二是依法依规处理政府信息公开申请。严格按照登记、分办、答复、审核、法核、送达、存档等环节来处理。畅通依申请公开受理渠道，申请方可通过当面提交、邮政寄递、网络邮箱提交三种方式进行申请。在受理过程中，市民政局相关办理人员通过电话联系、信件回复等多种方式加强与申请人的沟通，积极做好解疑释惑工作，引导公众正确行使申请权。2020年共办理政府信息公开申请8件，均为自然人申请。

三是持续加大政府信息管理力度。认真贯彻《条例》和市政府、民政部信息公开有关文件精神，修订《重庆市民政局政务公开规定》，进一步明确新时期政务公开工作的相关要求和应当主动公开的政府信息内容，对政策解读、依申请公开等工作制度进行细化。严格落实《重庆市人民政府办公厅关于印发重庆市行政机关政策解读工作办法的通知》要求，坚持政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审核、同步发布，不断提高政策解读质量。在市民政局公众信息网建立行政规范性文件、政策解读专栏，实现解读材料和规范性文件相互关联，全年共制发行政规范性文件12个。

四是加强政府信息公开平台建设。做好权力清单更新维护工作，根据要求，及时更新“渝快办”平台中的办事指南，在市民政局公众信息网首页醒目区域设置渝快办办事平台入口，及时调整市级社会团体和市内跨区县社会团体成立、变更、注销登记、修改章程核准等行政审批事项相关信息，保证与渝快办平台数据同源，全年共修正更新信息62次。规范网站和政务新媒体管理,突出新媒体对政务公开工作的作用和影响，“重庆民政”微信公众号定期发布民政政策、热点回应等内容，全年在“重庆民政”微信公众号发布信息1072条，点击量65万人次，粉丝量21.26万人。

五是做好政务公开工作监督保障。利用民政大讲堂、处室学习会等机会，加强对《条例》的学习，提升干部职工的政务公开工作意识和责任心。制发《重庆市民政局办公室关于印发贯彻落实2020年政务公开工作要点任务分解表的通知》,明确局机关各处室政务公开工作任务，对未完成任务分解的处室进行通报。

   二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。一是政策解读方式不够丰富，解读质量有待进一步提高，与上级要求和群众期盼还有差距；二是网站管理需进一步加强，网站内容还存在不严谨不准确的情形。

（二）改进情况。一是认真执行新修订的《重庆市民政局政务公开规定》，实行政策解读“谁起草、谁解读”原则，由政策性文件的起草部门负责拟定政策解读，把政策解读与政策制定工作同步考虑、同步安排，对以本局名义印发的政策性文件，各相关处室在提交局长办公会审议时一并提交政策解读材料，并随规范性文件同步公开。二是严格落实有关要求，注重对政策的主要内容、核心举措、适用对象、执行标准以及注意事项等方面内容的解读，同时在解读中配有图表等群众喜闻乐见的解读方式。三是加强网站巡检力度，注重对栏目、内容更新、内容质量的检查，以便为公众提供高效、准确的民政信息。

六、其他需要报告的事项

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