这两支关爱服务队就是渝北区宝圣湖街道的爱心服务队和志愿服务队，他们敲开了失独家庭、低保户、生活困难的残障人士、空巢老人等6类特殊群体的家门，让特殊群体晚年老有所依、老有所靠、幸福安康。

大爱进小家，为70岁老人庆生。“谢谢你们的陪伴，我过了一个非常有意义的生日。”近日，家住渝北区宝圣湖街道宝圣西路社区的居民王明慧老人家里来了一群特殊的客人。这些客人为王明慧老人准备了美味可口的蛋糕，还帮她打扫卫生、整理房间、包抄手、煮寿面，陪她聊天、拉家常，让她过了难忘的70岁生日。

制定帮扶计划，进行精准帮扶。家住富悦新城小区86岁的唐健也享受过“大爱进小家”关爱服务。唐健是一位高龄无子女老人，平时只有侄媳一周看望二次。由于患有冠心病史，身体状况差，长年累月不出门，生活自理较困难，孤寂感特别强。了解到唐健老人的实际需求，海福路社区为她专门制定了帮扶计划，进行精准帮扶。从2016年以来，爱心服务队每天都对老人至少一次问候，了解老人需求。服务人员每天根据老人口味烹制爱心午餐提供送餐服务，社区医院工作人员每季度按时上门开展义诊服务，了解老人的身体状况，讲解健康保健知识。宝圣湖街道目前开展“大爱进小家”关爱活动的6个社区，均为帮扶对象制定了家政服务安排表，每月按时定量的上门开展家政服务。对31户家里有病人或身体不太好的空巢老人家庭每月定期开展一次上门义诊服务。对失独家庭、精神病患者等5户家庭，每月开展一次心理慰藉疏导服务。