一是健全规章制度、完善设施设备。进一步厘清相关部门职能职责，切实加强救助管理站内部规范管理，清理张贴安全保卫、食品药品、消防管理、值班值守等各项规章制度；配齐配全安检门、金属探测仪、特殊救助对象专业设备器材，做到进站、进服务区必检；健全完善未成年、老年人功能室和业务用房，实行分类居住、分区管理。

二是开展综合治理、提升照料服务。完善街面巡查协同、联合巡查常态化机制，利用社会治安综合治理、城市网络化及数字化管理平台，动员网格员、志愿者、环卫工人、公交司机等，积极发现、参与救助管理；定期开展“寒冬送温暖”、“夏季送清凉”专项救助行动，确保不发生极端事件。加强救助管理站和托养机构卫生防疫、食品安全、消防安全、生活照料、内部管理的实地监管，及时、准确掌握托养机构营运情况和送托人员健康状况，提升照料水平。

三是加强救助寻亲、集中落实安置。对救助管理机构无法查明身份信息的人员，会同公安通过DNA比对、人像识别、全国救助寻亲网、头条寻人等进行核查甄别，帮助流浪人员早日回家。对长期滞留人员开展一次落实安置行动，建立临时户籍、集体户籍制度，及时解决安置人员享受社会福利政策。今年以来已成功寻亲6人。

四是强化源头治理、开展预防行动。加强信息对接和返乡受助人员接收工作，建立易流浪走失人群信息库，将送返本辖区的精神障碍、残疾、反复流浪人员等纳入信息库统一管理。建立回访制度，加强对存在生产、生活及基本医疗保障方面困难人员的救助帮扶，避免再次外出流浪。