为切实做好救助帮困工作，渝中区聚焦生活困难、需求迫切的困难群体，积极统筹各级各方资源，大力引导社会参与，多层次、多渠道、多形式开展群众性、社会化的解困送温暖活动，让广大群众获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。

用好“访”的长效机制

持续深化“送温暖”慰问机制，组建区领导牵头的慰问组，积极发动部门街道干部、社区网格员等工作力量，用好“大数据”、迈开“铁脚板”、带上“政策包”，在入户发放慰问过程中，掌握低保对象、特困人员等低收入人口动态，聚焦困难老人、困境儿童、残疾人等特殊群体，耐心宣讲救助政策，按需链接帮扶资源，共计发放慰问金860万元，惠及特殊困难群体1.08万余人。

突出“特”的关爱重点

面向高龄、独居、空巢等老人，用好“五社联动”机制常态化开展关爱服务，有效防范化解居家养老安全风险，不断丰富老年人精神文化生活。节日期间，养老服务中心、部分社区老年食堂坚持提供早、中、晚三餐就餐、送餐等服务，适时延长运营时间，变餐桌为书桌、课桌、茶桌，切实保障困难老人就餐、社区交往等需求。聚焦孤儿、事实无人抚养儿童，深入市第二福利院、市爱心庄园开展走访慰问，组织开展“巧手做花灯·点亮幸福年”、假期课业辅导、成长资助等活动，守护儿童健康成长。

守护“困”的特殊群体

加强冰雪严寒天气应对防范工作，持续关注街面流浪乞讨人员、临时遇困人员等特殊困难群体，协同公安、城管及各街道加强对路面、桥洞等场所的巡查，把街面主动发现的触角延伸到社区网格。大力开展“寒冬送温暖”专项救助，提供24小时救助服务，及时救助陷入困境、居无定所、露宿街头的生活无着人员，累计救助20余名街头临时遇困人员平安过冬、温暖过节。

下一步，渝中区将从对象分层、救助分类、覆盖全面、协同高效的目标着眼，加强低收入人口动态监测，做好分层分类社会救助，积极推动政府救助与慈善帮扶有效衔接，更好更精准满足困难群众多样化需求。