万州区聚焦老年人实际需求，坚持保障基本、多元推进、创新发展，努力构建居家社区机构相协调、医养康养相结合的养老服务体系。全区现有公办养老院1家、敬老院32家、民办养老机构37家、乡镇（街道）养老服务中心46个、社区养老服务站187个、村级互助养老点313个，养老服务床位9298张，让老年人的幸福生活成色更足。

01 强设施建设

4月11日下午3点，阳光照耀在万州第二社会福利院的小广场上，欢快的音乐声中，老人们三三两两地围坐在一起晒着太阳、聊着天。几个爱好文艺的老人，在树荫下跟着音乐跳起“坝坝舞”。

“这里的房间都配置得有空调、电视机、净水直饮水机，饭菜很香、活动也多，护理人员每天把我们照顾得干干净净，我们很幸福！”72岁的胡爷爷是一名特困人员，入住福利院已有10个年头，“这里有家的感觉，是党和政府给了我们这么好的生活！”

万州区坚持兜底线、促普惠、补短板、强弱项，争取上级财政资金3015万元、撬动社会资本8000万元，新建余家镇第九特困人员供养服务机构、九池街道三生有幸养老公寓2家养老机构。支持、引导民办养老机构升级改造，优化居住环境，提升机构安全性。督促街道养老服务中心、周家坝颐养中心等养老机构拓展普惠养老床位410张。争取居家和社区养老服务改革试点切块资金150万元对分水镇敬老院进行适老化升级改造，作为区级失能半失能特困人员集中供养点之一，为有需求的失能半失能老人提供托养护理等服务。

02 强人才培养

3月14日，万州区民政局举办长期护理保险培训，区医保局工作人员从长期护理保险政策的目的与意义、护理服务方式、待遇确认与变更等方面，对《关于进一步推进长期护理保险制度试点工作的通知》进行深入解读。

万州区民政局会同区人力社保局、区消防救援支队等部门开展养老机构护理人员培训、养老机构院长培训、消防安全现场培训。目前，已有279人取得初、中级护理员证，16人取得消防证书。推动院校与养老服务企业开展“订单式”培养，每年向渝东北、南京等地输送专业人才1000余人，累计培训2万余人次。与开州、云阳、达州民政部门签订《万达开云川渝统筹发展示范区养老服务协同发展协议》，探索区域资源共享培养养老服务专业人才。

03 强服务供给

4月10日上午，万州明爱社会工作服务中心的社工小牟，来到钟鼓楼街道都历村万启树老人家中。年逾古稀的万启树老人是一位听障人士，腿部因为变形不能行走，看到社工来了，她的脸上露出了笑容。

社工小牟准拿出随身携带的医药箱，为老人测量血压、血糖，端来温水为老人擦手、洗脸。老人听不到，社工小牟准就用手比划着，嘱咐她好好吃饭、有事让家人帮忙打电话。

“很多老年人更愿意选择居家养老，我们就采取机构建中心带站社会化运营模式，为有需求的老年人提供健康宣讲、老年教育、心理慰藉、文化娱乐等养老服务。”万州区民政局负责人表示，已争取各类资金500余万元发展居家适老化改造、家庭养老床位、助餐等居家养老服务，组织实施1723户特殊困难老年人家庭适老化改造。依托万州第二社会福利院探索发展家庭养老床位20张，为周边有需求的老年人提供上门照护服务、紧急呼叫服务等。分批设置老年人助餐点59个，建立配餐系统，支持“线上点餐付费、线下刷脸支付”，采取定点膳食、配送到户等方式，为600余名老年人提供助餐服务5.9万余人次。