“感谢你们帮我们解决这件事，没有你们的帮助，我们真不知道该怎么办。”近日，潼南区柏梓镇居民闵学烈握着潼南区民政局工作人员的手激动地说道。这句简单而真挚的话语，背后却承载着一个家庭六年来的艰辛与期盼。

1991年，闵学烈与妻子周胜芳在赶集途中捡到养女闵胜兰，一家三口过上拮据但又幸福的日子。不料，2018年，闵胜兰在一场严重车祸中遭受重创，从此肢体一级残疾，瘫痪在床，生活完全不能自理。曾经活泼开朗的她，如今只能依赖养父母的照料。

闵胜兰（右1）和她的养母周胜芳（左1）

6年来，二老靠自己的双手努力撑起了这个收养家庭，但心中时常充满了无奈和焦虑，他们挂念的不仅仅是女儿的健康，更是她本该光明的未来。由于收入不高，加之年岁愈长，闵学烈自觉力不从心，照护养女之事难以为继，于是今年通过柏梓镇政府向潼南区民政局申请特困人员救助供养。

但是，按照《特困人员认定办法》的规定，闵胜兰的养父母非低保户且年龄未满70岁，并不符合特困供养的条件。听到这一消息，二老更觉前路艰难，希望渺茫。 

然而，就在这个看似无解的难题面前，潼南区民政局选择了以人为本、迎难而上，在深入了解闵胜兰一家的情况后，积极展开调查核实，并向市民政局社会救助处请示。通过不懈努力，最终经区民政局党组会议研究讨论，作出了将闵胜兰纳入特困供养的决定。

这一决定，不仅仅是对闵胜兰一个家庭的救助，更是对社会责任的深刻诠释。闵胜兰的未来或许仍然充满挑战，但在政府的帮助和社会的支持下，二老那块悬于心头六年的大石头终于落了地，他们可以更加安心地照顾女儿，也可以更加从容地面对未来的每一天。 

潼南区民政局的这一举措，也是社会救助事业高质量发展的一个缩影。截至2024年6月，全区农村低保共9858户，17010人，发放保障金额共计4726.4万元；城镇低保1147户，1865人，发放保障金额共计665万元；特困供养5173人，其中集中供养513人，发放保障金额共计3204.9万元；临时救助超2600人次，救助金额约476万元。这些数字背后，是无数个家庭的重生，是无数个生命的希望。

社会救助工作是一项崇高而神圣的任务，它关乎社会的公平正义，关乎人间的温暖与和谐。长时间以来，潼南区民政局勇于担当，对待社会救助工作不拘泥于一成不变的模式，而是实事求是地、灵活地调整策略，汇聚多方力量，为群众切实解决急难愁盼。 

“真正的为人民服务需要一颗能够感受民众疾苦的心，一种能够在规则与人性之间找到平衡点的智慧。”潼南区民政局相关负责人表示，将继续秉承为人民服务的宗旨，不断优化社会救助体系，让更多的人感受到社会的关怀，让每一个角落都充满温暖的阳光。