“经过你们的调解，我们两个现在已经和好，真是太感谢你们了。”近日，市民陈先生和妻子王女士笑容满面地来到江津区婚姻登记处的“家和计划”婚姻家庭辅导室，向心理咨询师杨昌龄送上锦旗。

原来，陈先生和王女士本是幸福的五口之家，然而小两口因家庭琐事闹矛盾，将双方父母卷入其中大打出手，演化成为两个家庭的矛盾。妻子离家半年，两人感情逐渐冷淡，走向婚姻破裂的边缘。上个月，夫妻两人来到江津区婚姻登记处申请了离婚登记。

江津区“家和计划”负责人杨昌龄在了解情况后，借助王女士回家给宝宝过生日的契机，带着生日礼物到其家中进行调解。杨昌龄运用心理咨询的专业技巧帮助王女士打开了心结，夫妻关系得到缓解。第二周，杨昌龄又邀请这对夫妻，参加了离婚冷静期的婚姻家庭辅导课“幸福家庭的沟通密码”，两人在1个多小时的学习中深受启发，最终重归于好。

“我作为调解员介入时，首先运用了倾听的技巧，让他们有机会表达自己的委屈与不满。在情绪得到释放后，我引导他们学习情绪管理，协助他们在愤怒和焦虑中寻找平静。”谈及此事，杨昌龄语气里透露着对调解事业的热情。

江津区民政局婚姻登记处引进社工机构，将冷静期辅导放入离婚登记办理的标准化流程中。在离婚登记前端引导前来申请离婚的婚姻家庭当事人阅读“小别离”手册，冷静期咨询由专业社工进行初步评估，引导离婚意愿不强、有劝和可能性的当事人或要求辅导的当事人进入“家和”婚姻家庭辅导室进行辅导；对要求离婚不愿接受辅导的当事人提供办证指引、法律咨询和冷静期政策告知等服务，并引导其进入离婚室办理离婚申请，有效避免了群众因不知晓政策而导致的家庭矛盾。

服务开展一年以来，江津区民政局婚姻登记处对1218对当事人进行离婚冷静期介入，使当事人在冷静期由“激烈”到“降温”，由“冲动”到“理性”，挽救了尚未破裂的婚姻关系，更好地实现了“离婚冷静期”所承载的法律功能。

截至目前，江津区“家和计划”共为3700人次提供咨询服务，为480对夫妻提供婚姻家庭纠纷调解服务，暂缓离婚或劝和220对。