“太感谢你们了！不仅来看望我们，还送来大米和关心。”南岸区龙门浩街道上浩社区的周爷爷握着医生的手激动地说。这样温馨的场景，正是南岸区社会救助服务的一个生动缩影。

为切实提升社会救助政策知晓度，推动服务类社会救助落地见效，南岸区民政局创新服务形式，联合市第一社会福利院养老发展中心，整合社区慈善资源、大学生志愿者等多方力量，精心打造“让服务被看见，让温暖被感知”社会救助服务宣传体验日活动。

政策宣传接地气

惠民服务零距离

活动现场，图文并茂的政策展板前聚集了不少居民。“低保申请需要哪些条件？”“临时救助怎么申请？”这些群众最关心的问题都能在展板上找到答案。特别设置的“救助知识大转盘”互动环节，将政策解读融入趣味问答，让居民在游戏中学习掌握救助知识。同时南岸区民政工作人员现场为有需要的群众提供一对一的政策解读和资格评估服务，真正实现“政策找人、服务上门”。

健康服务送上门

民生关怀更贴心

在服务体验区，医疗机构驻点为居民提供血压测量、口腔检查、康复理疗等专业服务，耐心解答各类健康咨询。社区志愿者则为居民提供免费磨刀等生活服务，协助居民们解决生活小难题。

互动体验促理解

社会共助暖人心

活动特别设计的互动参与区成为最大亮点。在“假如我是TA”体验区，居民通过模拟残障人士的日常生活，切身感受特殊群体的不易；“技能交换坊”里，救助对象展示的精美手工艺品获得阵阵赞叹；“心声树”上挂满了温暖的祝福卡片；志愿服务签约台前，不少居民主动登记成为助老服务志愿者。这些互动不仅消除了偏见，更搭建起社会互助的桥梁。

通过此次活动，有效提升社会救助服务知晓度，促进救助对象社区参与。南岸区民政局相关负责人表示，下一步将持续创新社会救助服务形式，完善“物质+服务”的救助模式，切实提升困难群众的获得感、幸福感和安全感，让社会救助的阳光温暖每一个需要帮助的家庭。