“本来以为这趟要白跑，没想到工作人员当场联系村里开证明，一会儿就办好了！”近日，市民陈阿姨在云阳县民政局婚姻登记处顺利补领结婚证，拿着崭新证件连连称赞，成为这一便民服务的直接受益者。这背后，是云阳县民政局聚焦群众补证痛点，以跨部门联动优化服务的生动实践。

结婚证是办理房产交易、子女入学、医保社保、财产继承等事务的“关键凭证”，与日常生活息息相关。但不少群众因年代久远、保管不当导致证件丢失，或早期婚姻登记档案不完整、信息留存不规范，补证时屡屡碰壁。以往，很多人兴冲冲跑一趟登记处，却因缺证明、无原始档案，只能在登记处与村（社区）之间来回折腾，既耗时又费力，成为困扰群众的民生堵点。

在云阳县，群众补证遇无档案、材料不全等问题时，工作人员不再让群众“自己跑”，而是主动通过“渝快政”平台对接村（社区），在线核实婚姻关系、实时回传《夫妻关系调查情况说明书》，实现婚登与村社“线上联动、数据跑腿”。针对证件遗漏情况，同步提供精准指引：未带身份证可直接调取电子证照核验；身份证丢失或需户口簿夫妻关系证明的，在行政服务中心公安窗口就能“当场办、快速办”，全程无需往返折腾。图片

截至目前，云阳县“婚登+村社+公安”联动服务机制已高效运转，成功为56对夫妻顺利办结补证业务，用“少跑腿、快办结”的政务服务，赢得了群众广泛认可与好评。