晨光熹微，涪陵的街巷间已跃动着温暖身影：志愿者正为独居老人配送爱心物资，非遗工坊里工作人员忙着筹备刺绣课程，儿童活动室中的托管服务即将开启……“我们以‘政府+社会+慈善’为纽带，把服务做细做实，让每一份期盼都有回响。”涪陵区民政服务联合体负责人说道。

2025年以来，涪陵区民政局聚力打造“涪善·同涪”民政服务联合体，锚定“一老一小一困一残”群众关切，牵头统筹多方资源、搭建服务平台，以多元协同为抓手，以精准服务为目标，深耕民生服务沃土。

党建引领聚合力，筑牢服务根基

涪陵区民政局坚持党建引领，搭建“涪善·同涪”民政服务联合体平台，构建“政府主导、多元协同、精准服务”的联动机制，整合多方资源，建立健全服务台账与资源清单，构建全方位、立体化的民生服务体系。通过优化组织架构与信息管理体系，高效归集民生需求信息，为服务精准落地提供坚实支撑。

聚焦困境儿童、特困人员等群体，牵头开展系列关爱行动，启动“微心愿”征集与圆梦计划，联动爱心力量逐一对接群众诉求，让每一个小心愿都能被看见、被实现。全年组织开展各类主题关爱活动17场，直接服务居民超1万余人次，完成100个“微心愿”圆梦，为100余名困境儿童送去书籍、文具等物资。

精准赋能护成长，守护心灵家园

针对不同群体需求提供个性化服务，守护筑牢民生底线。针对儿童群体，统筹整合多方资源，开设寒暑假公益课堂、“四点半课堂”，为50余名家庭儿童提供作业辅导、阶梯式英文课程等托管服务，破解双职工家庭“看护难”问题。

组建专业心理服务团队与艺术疗愈导师队伍，为青少年、独居老人、精神康复者等群体提供心理疏导与情绪陪伴服务。全年开展心理健康“微课堂”与艺术疗愈课程8期、精神康复者专题活动16场，完成25次个案心理关怀，帮助受困群众走出心理阴霾、重拾生活信心。残障青年小吴在绘画疗愈课上收获认可，高二学生熊某在心理疏导下重返校园，一个个鲜活案例，彰显着服务的温度与力量。

慈善融合兴文化，厚植民生底蕴

深化“慈善+文化”服务模式，将公益帮扶与非遗传承、文化惠民深度融合，让民生服务既有力度更有厚度。依托99公益集市、慈善超市搭建爱心流转平台，引入5家爱心企业，将超市2%营业收入捐赠给区慈善会，同步开展“一角甜品”公益行动，累计为困境儿童关爱基金筹得2000余元。

整合泥塑、剪纸、竹编、结绳等50余项非遗资源，通过常态化展览、手工作坊、亲子体验等形式，开展非遗主题活动36场，让群众在动手实践中感受传统文化魅力。60岁的刘阿姨在非遗刺绣工坊重拾生活信心，亲子家庭在剪纸课堂上收获欢乐与成长，非遗传承不仅丰富了群众精神生活，更成为治愈心灵、凝聚人心的重要载体。

便民服务暖民心，织密幸福网络

优化便民服务举措，升级民政服务大厅功能，增设智能政策终端机，实现低保、救助等政策“分钟级”查询办结，同时打造户外工作者“暖心驿站”，提供热水、空调、休息区等便民服务，成为环卫工人、快递员等群体的“第二个家”，大厅日均服务群众500余人次。

聚焦婚姻家庭与社区和谐，打造标准化新婚辅导室与户外颁证基地，开展婚姻辅导主题活动4场，依托《婚姻启示录》《新婚课堂》等线上栏目传递幸福密码。运营公益小超市、童书借阅点等社区服务载体，完善“平价惠购+善意流转”机制，让爱心在邻里间传递。通过微信、抖音等平台打造公益新媒体矩阵，开展宣传80余次，惠及群众10余万人。