“多亏了你们，我母亲才能平安回来！”在沙坪坝区救助管理站，市民陈先生紧紧握住工作人员的手，声音哽咽。此前，他89岁患有阿尔茨海默病的母亲吴某走失，被民警护送进站。站内党员突击队连夜通过人脸识别系统溯源，快速联系上家属，完成了一场温暖的“归家接力赛”。

这是沙坪坝区救助管理站党支部打造“红岩先锋・暖心救助”党建品牌的生动缩影。近年来，该站坚持以党建为引领，推动党建工作与救助业务深度融合，让红色力量贯穿救助服务全过程，实现“救助有温度、服务有精度、治理有效度”。

党员先锋冲在前，筑牢“红色堡垒”

一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。沙坪坝区救助管理站党支部以“红岩先锋”为品牌核心，推动党员在救助一线亮身份、扛责任、作表率。

“越是困难的时候，越要体现党员担当。”站内设立“党员先锋岗”“党员突击队”，在接待窗口、巡查车队等关键岗位划定党员责任区，无论是深夜巡查、极端天气救援，还是复杂个案攻坚，党员始终冲在最前面。

2025年7月盛夏，党员巡查组在西站发现一名行为异常的女子叶某。她紧抱安检门浑身发抖，无法正常交流。“同志，您需要帮助吗？”党员小许轻声上前，见她眼神涣散、应答混乱。支部当即启动“医疗救助绿色通道”，迅速将其送往合作医院，为治疗抢下宝贵时间。

“智慧+脚步”并重，温情照亮归家路

“您叫什么名字？家在哪里？”面对无法清晰表达身份的受助人员，党员志愿者总是耐心询问，从只言片语中捕捉线索。

党支部积极探索“科技赋能+铁脚板”寻亲模式，一方面运用人脸识别、DNA比对等智慧手段，另一方面坚持传统走访、温情沟通。2025年3月，89岁的吴某被护送进站时无法提供任何有效信息。党员突击队通宵比对信息，最终通过一年前的救助记录锁定其身份，并连夜联系社区找到家属。

“我们多走一步，受助人员离家就更近一步。”一名党员志愿者这样说。支部还通过播放乡音、展示家乡照片等方式进行情感引导，让寻亲既有速度更有温度。

主动发现零距离，街面巡查有温度

打破“坐等上门”的被动模式，党支部推动救助服务走出站内、走进街头巷尾。党员带队组成巡查小组，常年活跃在火车站、商圈、桥洞等重点区域，把温暖送到困难群众身边。

“阿姨，这是面包和水，晚上冷，要注意保暖。”2025年8月，在三峡广场商圈，党员小朱蹲下身，将救助物资轻轻递给蜷缩在角落的老人庄某。面对起初拒绝救助的庄某，党员们没有急于求成，而是反复耐心沟通、慢慢建立信任，最终引导她主动接受帮助。

这样的暖心场景已成常态。巡查队员随身携带食品、衣物和常用药品，在主动发现中践行“暖心救助”，实现对困难群体的早发现、早干预、早帮扶。

沙坪坝区救助管理站党支部相关负责人表示。以“红岩先锋・暖心救助”品牌为引领，2025年，该站已成功帮助12名受助者寻亲返乡，医疗救助危重患者65名，街面主动帮扶危重病人8例。