春日暖阳透过车窗，温柔洒在贾某布满皱纹的脸上。这位年过六旬、双目失明的老人，坐在前往养老公寓的车上，双手紧紧攥着崭新的身份证，嘴角漾开的笑意，比窗外的春意更动人——历经四个多月的多部门接力帮扶，他终于迎来了安稳的晚年。

时间回溯到2025年11月，涪陵区救助管理站接到鹤岗市救助站的护送任务，负责将户籍地为涪陵的贾某送返家乡。贾某在外务工三十余年，早年离异、无儿无女，2025年突发疾病导致双目失明，丧失了劳动能力。他本想回到家乡安度晚年，却因长期在外失联，户口在人口普查期间已被依法注销，成了无户籍、无证件、无亲友投靠的“三无”人员，一时陷入了无家可归的困境。

多方接力：

跨越阻碍，为老人“找回”身份

“您别着急，有我们在，一定帮您解决所有困难！”面对无助的贾某，涪陵区救助管理站工作人员第一时间将他临时安置，热气腾腾的三餐、温暖的棉被、崭新的棉衣……细致入微的关怀，一点点抚平了老人心中的不安。

与此同时，一场为老人“找回身份”的暖心接力正式开启。救助站主动对接贾某原户籍地崇义街道、辖区派出所，全力推进户籍恢复工作。由于贾某常年在外，相关证明缺失，核查工作举步维艰。工作人员辗转多地，逐一联系他曾经生活、工作过的辖区核实信息，多次搀扶着失明的贾某前往派出所做笔录、采集身份信息，贴心陪护、全程代办。

历经两个多月的不懈努力，贾某的户籍终于成功恢复。当他接过崭新的身份证，积压已久的委屈瞬间释放，热泪盈眶地反复说着“谢谢”。

暖心续航：

精准帮扶，为老人筑牢养老防线

户籍恢复只是第一步，丧失劳动能力的贾某，未来的生活如何保障？涪陵区救助管理站并未停下帮扶脚步，立即联合崇义街道，依据城乡居民最低生活保障政策，为贾某申请低保，保障其基本生活来源。同时，崇义街道多方筛选、反复考察，为他落实了一家环境适宜、服务周到的养老公寓，解决居住和照料难题。

涪陵区民政局养老服务科得知情况后主动靠前，精准对接经济困难失能老年人集中照料补助政策——贾某作为年满60周岁、视力重度残疾的失能老年人，符合补助条件，可享受养老服务补贴，进一步减轻养老负担。

2026年3月11日，历时4个月，从无家可归到安居养老，贾某的生活终于步入正轨。离开救助管理站当天，工作人员为他购置了全新衣物，细心整理好行囊，全程护送他前往养老公寓。

“这几个月，你们待我就像家人一样，无微不至地照顾我，感谢党和政府的好政策，给了我活下去的希望！”离别之际，贾某紧紧握着工作人员的手，话语里满是动容与感恩，眼角的泪光，是温暖的见证，更是对民政救助工作的肯定。