身边的民政人

在民政服务战线中，有这样一个特殊岗位：它没有直面群众时的嘘寒问暖，没有服务一线的轰轰烈烈，却藏着民生保障的“密码”，托举着困难群众、老年人、儿童、残疾人的幸福底线。

忠县民政局统计干部肖碧蓉，就是坚守在这一岗位上的平凡奋斗者。她八年深耕规划财务与统计一线，用严谨筑牢数据防线，用温情传递民生温度，默默彰显着基层民政人的责任与担当。

数海耕耘守底线，一串数字一份责

“民政统计工作，看似是填表对数，实则是在守护每一户困难家庭的希望。”肖碧蓉常这样告诫自己。自扎根统计岗位以来，她便肩负起全县低保、特困供养、养老服务、儿童福利、残疾人补贴、社会组织等全领域民生数据的汇总、审核、上报工作，每一个数字、每一张报表，都承载着她对群众的牵挂。

每月月初，都是肖碧蓉最忙碌的“战斗时刻”。几十张报表、上万个数据从各科室纷至沓来，堆满了她的办公桌。屏幕上密密麻麻的数字，在旁人眼中枯燥乏味，在她心里却重如千钧。她俯身伏案，目光紧紧锁定屏幕，手指在键盘上快速敲击，逐行核对、逐笔校验——低保人数是否与动态调整清单一致，特困供养标准是否精准执行，养老机构床位与服务人数是否真实无误，残疾人补贴发放是否全覆盖、无遗漏……

“民政统计容不得半分马虎，更不能有一丝懈怠。”肖碧蓉的话语朴实而坚定，“每一个数字背后，都是一户家庭的冷暖，都是一项惠民政策的落地实效。差一个小数点、错一个人数，都可能让政策执行跑偏，让需要帮助的群众错过及时救助，这份责任，我担不起，也不能辜负。”正是这份敬畏之心，让她八年来始终坚守“零差错、零延误”的原则，把每一组数据都核得扎实、报得精准。

攻坚克难显担当，一盏孤灯一份情

2023年底，民政事业统计系统全面升级，单机版转网络版数据对接出现偏差。肖碧蓉没有等待观望、没有推诿拖延，连续多晚加班到凌晨，硬是凭着一股钻劲，把新系统“啃”了下来。

肖碧蓉把所有报表打印出来，逐行比对、逐笔核实，对着台账一条条梳理，对着系统一遍遍修正。有人劝她“差不多就行”，她却认真地说：“民政数据是民生账、更是良心账，只有数据弄扎实了，我才能睡个安心觉。”

那些夜晚，办公室的灯总是亮到深夜，键盘敲击声伴着窗外的寒风，成了深夜里最动人的坚守。肖碧蓉凭着这份执着与坚守，将所有数据偏差全部修正完毕，确保全县民政年报一次性通过审核，实现零差错、零退回，用实干扛起了民政统计人的担当。

匠心传技暖基层，一份热忱一片心

“统计不只是数字游戏，更是连接政策与群众的‘连心桥’，数据准了，政策才能落得实，群众才能得实惠。”这是肖碧蓉常挂在嘴边的话。在工作中，她发现基层统计人员更换频繁，不少新接手的工作人员业务不熟练，对统计制度、系统操作、审核要点一知半解，常常出现报表填报错误、数据核对不规范等问题。

看到这种情况，肖碧蓉主动扛起“传帮带”责任，当起了基层统计人员的“辅导员”。她利用休息时间，把复杂的统计制度、烦琐的系统操作、关键的审核要点，逐一整理成册，简化成通俗易懂的语言，搭配直观案例，通过视频连线、线上答疑等方式，手把手教学——从系统登录、台账录入，到报表提取、数据稽核，每一个步骤都耐心讲解，每一个疑问都及时回应，做到随问随答、有问必解。

有人问她，每天面对这么多数字，还要花时间辅导基层人员，累不累？肖碧蓉总是笑着摇摇头，眼里满是热忱：“不累，我多帮一点，基层统计人员的业务就熟练一点，上报的数据就精准一点，群众就能多一份保障。”

在很多人眼里，民政统计是幕后工作，默默无闻、枯燥繁琐，但肖碧蓉始终坚信，每一个精准数据，都是一份民生担当。