“空调24小时开放，屋里凉爽舒适，住在这里很安心！”近日，52岁的流散人员李某接受救助后住进重庆市两江新区救助管理站，在清凉的室内一边看电视，一边和工作人员聊天。

入夏以来，重庆持续出现高温天气，两江新区救助管理站及时启动“夏季送清凉”专项救助行动，联动市救助管理站、两江新区道路运输事务中心、两江新区公安分局火车北站派出所组建联合巡查队伍，主动开展街面救助，织密全天候、全覆盖救助防护网。

“高温环境下，街头流散人员极易中暑、突发疾病，早一步发现，就多一分安全保障。”据两江新区救助管理站相关负责人介绍，巡查队伍建立了“平时常态化巡查+极端天气加密巡查+夜间应急巡查”响应机制，紧盯地下通道、桥梁涵洞、车站周边等露宿重点区域开展拉网式排查，做到排查无死角、救助无盲区。

巡查途中，工作人员耐心劝导街头流散人员进站避暑，细致宣讲救助政策。对于选择就地滞留、不愿入站的流散人员，现场送上饮用水、藿香正气水等防暑物资，留下救助联系电话，持续跟踪回访，让遇困群众随时能够寻求救助。

在两江新区救助管理站的生活区，室内空调全天候运转，定期开展蚊虫消杀，每天熬制绿豆粥供受助人员饮用。在这里，流散人员可以享受食宿安置、基础医疗照料、协助购买返乡车票等服务。同时，工作人员经常与受助人员谈心交流，普及防暑防疫、应急自救知识，缓解受助人员身处困境的焦虑情绪，助其提升自我防护能力。

酷暑持续，救助步履不停。两江新区救助管理站相关负责人表示，下一步，他们将持续加密街面巡查频次，优化高温应急救助举措，以精细化、有温度的民政服务保障特殊困难群体平安度夏。