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锦旗传谢意,服务暖人心~市爱心庄园养老园区温暖故事浓情上演
日期:2024-07-08
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走进市爱心庄园养老服务中心大厅,映入眼帘的是墙上写有“专业 热情 贴心 你们的养老服务让我们无比放心”字样的锦旗。这面锦旗,背后是一段温暖而感人的故事。

今年4月,87岁的李婆婆在家属的陪伴下入住市爱心庄园养老服务中心。李婆婆腿脚不便,走路时必须借助拐杖,听力也不太好,入园评估为能力轻度失能,属于介助长者。

为了让李婆婆更好地适应生活,市爱心庄园为她提供了医疗、康复、护理、膳食、文娱等专业团队。工作人员挽着李婆婆的手,带她熟悉园区环境,经常陪她促膝谈心;生活管家24小时贴心照料,让她有了更多陪伴;医护人员每天定时巡诊,经常开展健康宣教、养生指导;膳食人员按照她喜欢的口味,为她准备营养美味的一日三餐……园区每天还安排有丰富多彩的活动,工作人员根据李婆婆的爱好为她匹配对应的兴趣班,同辈交友的快乐、丰富多彩的娱乐活动,让李婆婆容光焕发,状态越来越好。

大家熟络之后,李婆婆经常找工作人员聊天,她对庄园的环境和服务非常满意,时常念叨:“我以前也住过其他养老院,但都不如你们,这里活动丰富、工作人员也很耐心,住着很舒心呢!”李婆婆经常通过电话给家属说庄园的好,家属专程来到养老服务中心,送上一面锦旗,表达感激:“我妈妈住进来这两个多月,面色红润,精气神越来越足了,走路都不需要拄拐了,体重增长了一些,还培养起了越来越多的兴趣爱好,这才是享受幸福晚年生活的样子。”

市爱心庄园养老园区自今年4月开园,以“森林康养社区”“享老桃花源”为特色,组建社工、医疗、康复、膳食专业团队,提供独立生活、专业护理、老年康复在内的全生命周期“一站式”服务,全力打造“一老一小、双龄共养”新模式。为了让长者们在庄园享受幸福的晚年,工作人员留心观察每一位长者的特点,对其开展着“个性化”的护理服务,让长者满意,让家属放心!