“太感谢你们了！这面锦旗是我们全家的心意，是你们让我父亲重新有了安稳的晚年。”在市第三社会福利院认知障碍照护区办公室，冯女士紧紧握住工作人员的手，郑重递上一面锦旗。这面锦旗的背后，不仅藏着一段专业守护与温情陪伴的故事，更见证了市第三社会福利院“1+N+F”照护模式破解认知障碍长者照护难题的硬核实力。

辗转求医路：

从绝望到希望

今年86岁的冯爷爷，晚年生活布满坎坷。2013年老伴去世后，因子女工作繁忙无法贴身照料，他开始了养老院辗转之路。高血压三级、冠心病、左眼失明，再加上脑卒中后遗症导致的长期瘫痪，多重疾病让照护难度陡增。2022年右眼白内障手术后，冯爷爷突发精神症状，不分昼夜喊叫、胡言乱语，甚至对护理人员抓扯辱骂，家属带着他奔波多家精神卫生中心，一年多的折腾让整个家庭不堪重负。

“那段时间，三天两头接到养老院电话，让我们接老人去医院。”冯女士回忆道，“请护工费用不低，但家属还是得全程陪同，让一家人身心俱疲。”冯女士的话语道出了众多失能老人家属的痛点。直到2023年9月，经朋友推荐，家属抱着最后一丝希望，将冯爷爷送到了市第三社会福利院。

“1+N+F”模式：

专业照护的闭环

针对冯爷爷的复杂病情，市第三社会福利院组建了以康复医院认知障碍科医生袁小梅为主，护士姚国娟、周紫茜和护理员姜华琼，以及福利院工作人员、营养师为骨干的专属照护团队。“1名主管统筹协调，N个专业人员分工协作，再加上家属全程参与，这就是我们‘1+N+F’模式的核心。”认知障碍照护区负责人介绍道。

治疗初期，冯爷爷的前列腺增生导致长期血尿，精神症状更是严重影响休养。医生袁小梅制定精准方案，先通过输液止血抗感染控制躯体疾病，再调整促智、抗精神病药物剂量，辅以助眠治疗改善精神状态，两个月内就将病情稳定下来。护士团队24小时轮班值守，密切监测生命体征，精准执行每一项医嘱，及时处理突发状况。护理员姜华琼则用超乎常人的耐心，每天为卧床的冯爷爷擦洗、喂饭、翻身，通过温柔的抚触和熟悉的话语安抚他的情绪，连脾气执拗的冯爷爷都渐渐对她言听计从。

细节见真情：

专业照护显温度

在“1+N+F”模式的闭环运作中，专业分工与高效协作的优势愈发凸显。医生袁小梅每天将用药调整方案同步给护理团队，姜华琼发现冯爷爷细微的情绪波动也会第一时间反馈给医生，成为用药调整的重要依据。当冯爷爷病情不稳时，医生和护士会对其进行行为矫正治疗和心理疏导；当病情稳定时，驻区工作人员根据其身体状况和个人兴趣开展相应的非药物治理康复活动；营养师根据其身体状况定制餐食，家属也通过定期的沟通全程了解照护进展，形成强大的照护合力。

如今，冯爷爷已在福利院安稳生活近一年，期间再也没有外出就医。“父亲神志清醒、情绪平稳，身上、床上干干净净没有一点异味，再也不用频繁跑医院了。”每次探视，冯女士都倍感安心。更让家属欣慰的是，每月照护费用较之前大幅降低，彻底卸下了经济和精力的双重负担。这份显著转变，正是“1+N+F”模式打破医疗与养老壁垒，实现专业照护无缝衔接的生动印证。

模式的回响：

从疑虑到信赖

“你们让父亲找到了家的归属感。”冯女士在感谢信中的这句话，是对市第三社会福利院服务理念的最佳褒奖。

一直以来，市第三社会福利院秉持“孝亲护夕阳 温情暖桑榆”的宗旨和“护老为本 质量至上”的理念，通过创造性提出“1+N+F”照护模式，打破岗位界限、聚合专业力量、联动家属参与，让瘫痪、认知障碍等特殊老年群体的照护不再“道阻且长”。

从医生精准调整的每一张药方，到护理员日复一日的温柔照料；从24小时待命的护士团队，到统筹协调的照护主管，市第三社会福利院用专业与坚守，为休养老年人筑起温暖港湾。