市第一社会福利院，有一位默默坚守的救护车驾驶员邱恒。他在方寸驾驶座上，坚守院前转运、就医护送岗位，三年来累计出车900余次，服务休养老人近千人次，他以踏实、暖心的服务，守护院内老人就医安全，收获老人及家属的一致好评。

履职尽责，暖心陪护彰显民政温度

福利院老人外出就医、急诊转运是常态化工作，每一次出车，都是一场与时间赛跑、为生命护航的考验。邱恒秉持“老人至上、服务为本”的理念，不仅保障行车安全，更全程贴心陪护，将老人视作至亲长辈悉心照料。

在院内休养的王爷爷突发剧烈牙痛，需外出就医。接到任务后，邱恒迅速就位、平稳驾驶，第一时间将老人送往医院。陪同就医的两位家属年事已高，忙乱之中分身乏术。邱恒主动上前分担工作，全程协助挂号、候诊、陪同检查。影像检查过程中，他小心翼翼托住老人腰背、护住头部，缓慢将老人安放平躺，细致稳妥的动作，缓解了家属的紧张与担忧。

诊疗过程持续至下午两点多，早已过了午饭时间。家属满心愧疚，多次邀请邱恒用餐表示感谢，都被他婉言谢绝。他坚守在诊疗现场，坦言老人无人陪护极易出现突发状况，自己必须坚守岗位。诊疗结束后，心系随时可能到来的出车任务，他第一时间准备返程。

为表达谢意，家属悄悄将百元误餐补贴放在救护车驾驶座后悄然离开。返回福利院后，邱恒第一时间主动将钱款上交，存入王爷爷的个人备用账户。得知此事后，家属深受感动，专门撰写表扬信致谢。

坚守底线、廉洁服务，是邱恒一贯的工作准则。

深夜驰援，坚守筑牢生命防线

救护车值守没有昼夜之分，突发险情随时发生，邱恒始终保持24小时待命状态，随叫随到、从未懈怠，用坚守为老人生命健康筑牢防线。

一个深夜，院内一名老人突发急症，情况危急。接到紧急出车通知后，邱恒闻令而动，迅速穿戴衣物、检查车辆，短短数分钟便将救护车停靠在老人楼下。抵达医院后，因床位饱和无法接诊。邱恒一边耐心安抚焦虑的家属，一边主动对接联络周边医院，快速协调转院救治事宜。

转运途中，他全程协助抬送担架、安顿老人、对接急诊，细致跟进各项检查流程，始终守护在老人身旁，直至家属赶到、老人顺利对接救治，他才悄然退至一旁。面对家属的连连感谢，他回应说：“老人平安就好，这都是我应该做的。”许多个深夜奔赴和紧急驰援，他用极速响应与暖心坚守，为病危老人抢出宝贵的救治时间。

拥有十余年驾驶经验的邱恒，将“安全第一”奉为工作铁律。他深知，救护车承载的是老人的生命与希望，容不得半点疏忽。每次出车前后，他都会逐项细致检查车况，从轮胎气压、车辆工况到车载急救设备、应急物资，逐一排查隐患，常态化做好车辆维护保养，确保每一次转运都零风险、零故障。

平凡岗位践初心，细微之处显担当。邱恒扎根平凡岗位，以“车轮”守护夕阳安康，以廉洁坚守职业底线，以温情服务传递民政温度，用平凡坚守书写着新时代养老服务工作者的责任与担当。