近日，市爱心庄园医养结合区新建的“暖心公交站”悄然成为园区特色人文地标。方寸便民站台，成为守护休养老人平安、优化养老服务的温情载体。

小站台承载大情怀

温情照护守护夕阳平安

失智长者走失风险高、看护难度大，是园区养老服务日常管护的重难点。为破解看护难题，市爱心庄园工作人员创新服务思路，以模拟站台形式打造特色打卡点位，为家属接送、休养老人休憩提供便利。

起初有休养老人疑惑：“我们又不坐公交，整个这个站台干啥子哦？”庄园工作人员笑着回答：“嬢嬢，这是我们园区的‘暖心打卡点’，站在这里，我们一找就找到你，还能歇脚晒太阳，安逸得很！”渐渐地，休养老人们不仅接受了这个“打卡点”，还主动招呼同伴一起来坐坐，聊聊家常。

从最初休养老人的疑惑好奇，到如今的主动打卡、结伴闲坐，暖心站台渐渐成为老人们聊天散心、守望相伴的温馨港湾。

小地标塑造大形象

清廉文化可感可触

针对园区标识辨识度弱、访客找路不便、服务体验不足等问题，市爱心庄园对站点场景升级提质，将便民服务、场景优化与清廉宣教深度融合。

改造后的暖心公交站集路径指引、便民休憩、文化展示于一体，清晰公示园区导览信息，展示长者风采、医养服务成果、一线暖心事迹与清廉理念，实现服务提质、文化赋能双向增效。

“站点醒目好找、服务暖心贴心，能真切感受到工作人员的用心付出。”长期接送家属的市民张先生如是说。

小小的便民地标，暖心的场景设计、务实的服务举措、浓厚的清廉氛围，真真切切让来访群众直观感受到庄园用心服务、廉洁履职的工作作风，获得家属及访客的一致认可。