丧事承办人拨打“96000”殡葬服务热线联系业务办理事宜；由热线转接全市合法殡葬服务单位并成功办理遗体运输服务；丧事承办人填写《殡葬服务热线普通殡仪车接运费减免申报表》后，遗体运输费的免除由提供遗体接运服务的殡葬服务单位直接办理。