（一）问：《重庆市养老服务机构等级评定管理办法》修订后，养老服务机构最需要关注哪些变化？

答：一是床位数不足10张的养老服务机构不能申请星级评定，可以申请叶级评定；二是评审新增老人满意度打分，群众评价直接影响评定等级；三是每年至少5%抽查复评，获评后不能放松运营标准；四是全程线上申报，外省专家参与评审，评审标准更严格、透明。

（二）问：社区日间照料中心、助餐中心可以参与养老服务机构等级评定吗？和养老机构评级有什么区别？

答：已在民政部门备案的为居家老年人提供专业照护、日间照料、康复护理、文化娱乐、助餐助浴等服务的居家社区养老服务机构，如社区日间照料中心、助餐中心可申请叶级评定，评定细则另行制定；养老机构仍按照《养老机构等级划分与评定》（GB/T 37276）及实施指南开展星级评定。两类评定分两套标准开展，评定结果均可作为参与政府购买服务、享受建设和运营补贴等优惠扶持政策的参考依据。

（三）问：养老服务机构评上四级后，多久能申报五级？

答：取得四级等级满1年后可申请晋级；且3年有效期内仅有1次晋级机会，应逐级晋升，晋级失败可保留原四级等级。

（四）问：养老服务机构对评审分数、评定结果不认可，如何维权？

答：在评定结果5个工作日公示期内，向具有对应职责权限的评定委员会提交书面复核申请；区县评定的一、二级机构，对区县复核结论不服，可再次向市评定委员会申请复核，市级复核结果为最终结论。

（五）问：养老服务机构被取消等级后，多久能重新申报评定？

答：因虚假申报、安全事故、欺老虐老、拒不整改等情形被降低或取消等级的机构，2年内不得再次参与等级评定。

举例：某二星级养老服务机构因存在消防安全问题，被辖区消防部门行政处罚，根据《办法》第三十三条规定，该养老服务机构辖区民政部门于2026年3月10日作出取消其二星级养老服务机构等级的决定。则禁评时间从2026年3月10日开始起算，2年禁评期，即在2028年3月9日之前，该机构不能申报等级评定，2028年3月10日起，才可以重新申请参加等级评定。